よくある質問

アイテム・生産について

Q

広州生地市場とは

A

中国広州市にある世界最大規模の服飾市場です。
生地、付属品の種類および在庫が豊富にあるため小ロット、クイックな生産が可能です。

Q

どんなアイテムが作れますか

A

布帛・カットソー・ニット・ブラウス・ワンピース・パンツ・スカートなどの中軽衣料などを得意としております。
是非お気軽にお問い合わせ下さい。

Q

プリントや刺繍なども対応できますか

A

基本対応可能ですが総柄等サイズの大きいものについては対応出来ないこともありますので別途お問い合わせください。

Q

納期はどれくらいですか?

A

生地在庫、工場キャパの状況にもよりますが、サンプル7~14日後、量産30~45日後の納品を基本としております。

Q

何枚から作れますか

A

発注合計枚数が50枚以上での発注を承っております。
【1アイテム最小発注枚数】1SKUのみの場合:最小50枚~ / 2SKU以上の場合 :1SKU 最小25枚~
※SKUとは、最小管理単位 (Stock Keeping Unit) の略で、サイズ展開と色の組み合わせを1つの単位とみなすことです。例:1SKU=1サイズx1色展開、4SKU=1サイズx4色展開/4サイズx1色展開

Q

返品・交換について

A

商品違い、不良品の場合は着払いでご返送ください。補修・返品対応させていただきます。
※いずれも商品到着後1週間以内に当社へご連絡の上、ご返送ください。

お取引について

Q

個人事業、または個人でもお取引可能ですか?

A

はい、可能です。お気軽にご相談ください。

Q

どれくらいの金額で作れますか?

A

生地、デザインにより生産金額は大きく異なります。
パターン作成、副資材の手配の有無、予定枚数など詳しく伺いましたら概算にて御見積いたします。
ご希望に合う単価に合わせての素材提案も可能な場合もありますのでお問い合わせください。

Q

支払い方法は?

A

サンプル作成:サンプル依頼時100%の決済をお願いしております。クレジットカードもしくは銀行振込にてお支払いください。
量産費用:量産進行前:着手金として総金額の50% 納品前サンプル確認後:残り50%の決済をお願いしております。銀行振込のみ分割でのご請求対応可能です。
カード決済の場合は1回払いにてお願いいたします。

【クレジットカード決済】

1回払い(VISA / Master /JCB / American Express / Diners)

【銀行振込】

銀行振込 国内のみ(金融機関への振込手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください)

オーダーについて

Q

相談から本生産までの進行フローはどうなっていますか?

A

詳しくは「オーダーの流れ」のページをご確認ください。

Q

どのように依頼すればいいですか?

A

まずはアイテムを決め「お問い合わせ」ページからお問い合わせください。
必要事項(生地、資材、デザイン、縫製仕様、寸法、サイズ・発注数量など)をkuguluの担当者がヒアリングいたします。

Q

直接会って打ち合わせることはありますか?

A

直接お会いしなくてもアイテムの生産は可能です。

ファイル形式について

Q

「お問い合わせ」に添付できるファイルの種類は何ですか?

A

合計50MBまでの、画像ファイル、Wordファイル、Excelファイル、PowerPointファイル、PDFファイル、PDTファイル、DXFファイル、zipファイルに対応しております。

Q

「.ai」のファイルとは何ですか?

A

Adobe Illustratorというアプリケーションで作成するファイルの形式です。 ファイルの拡張子が「.ai」です。
Adobe Illustratorについて